国家开放学电科流通概2021期末试题答案（试卷号：1054）
单项选择题（请正确答案字母填括号题2分20分）
1．世界商业史第实行新型销售方法现代量销售组织( )
A．连锁超市 B．百货商店
C．超级市场 D．店铺零售
2．产品生产者直接流终消费者渠道( )
A．级渠道 B．二级渠道
C．三级渠道 D．零级渠道
3．日常品重视实性低价格商业街类型( )
A．邻型 B．域型
C．广域型 D．超广域型
4．提供综合商品便利商品力店面积占4060购物中心类型( )
A．邻里型 B．社区型
C．区域型 D．超级区域型
5．专门营授权营某品牌商品零售业态( )
A．专业店 B．专卖店
C．折扣店 D．便利店
6．批发商制造商供应商购进商品然客户进行转售批发业态( )
A．代理 B．销
C．纪 D．拍卖
7．垂直渠道系统典型形态中特许营组织属( )
A产权式 B．公司式
C．契约式 D．理式
8．零售商基营素( )
A商品 B．店址
C．价格 D．广告
9．零售店选址首先考虑素( )
A 区 B．商业群
C．城市 D．口
1O流通企业海外市场进入模式中需极少前期投资成海外市场控制程度低( )
A．许 B．特许
C．购 D．合资
二项选择题（请正确答案字母填括号选少选错选均分题2分20分）
11现实情况国零售商业选址特点( )
A．城市快速车道旁
B．集中城市中心商业区
C．郊外农村零售店密度较
D．城市站前商业区零售密度部分区已超负荷
E．出现城市商业空心化
12特许连锁方式包括事( )
A政府部门 B．特许权方
C．特许权接受方 D．营者
E．社会团体
13面属店铺设计原( )
A．满足需魅力原 B．效率原济原
C．店流动安全原 D．便挑选原
E．装修坚固原
14零售店铺特定商圈范围顾客源分( )
A．工作口 B．流动口
C．居住口 D．外口
E．常住口
15营商品构成划分商品分( )
A．辅助商品 B．关联商品
C．力商品 D．高档商品
E．低档商品
16．商品交易组织机构包括( )
A．交易会员 B．交易理事会
C．专业委员会 D．清算机构
E．常理事会
17网贸易B2B电子商务交易方式具良发展前景网贸易特点( )
A．交易范围广泛
B．交易效率高
C．交易成低
D．贸易全球化
E．网网结合
18商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括( )
A销售组织连锁化 B．商品销售动化
C．物流动化 D．商业信息流通标准化
E．商品选配动化
19．零售企业服务品质高低取决售货员( )
A．服务意识 B．服务态度
C．服务客体 D．服务技巧
E．仪表举止
20．商品流通政策体包括( )
A．立法机构 B．行政机构
C．企业组织 D．社会团体
E．司法机构
三判断题（认正确题前括号划√正确划×题1分15分）
(×)21制造商消费者购销活动重商业活动
(×)22消费者商店购物支付成指消费者购买商品价格
(√)23零售商业城市服务产业批发商业城市形成产业
(√)24零售商销售程销售员顾客始终双沟通程
(√)25营商品目录包含着必备商品目录必备商品目录营商品目录组成部分
(×)26．购物中心功集中购物
(√)27．清算机构清算业务包括两层次：会员清算二会员客户清算
(√)28．集体价制特点强调性威权性稳定性
(√)29．网络营销传统营销方式应采销售策略
(×)30．顾客服务容销售货真价实商品
(√)31现代物流理顾客满意第目标物流服务理已成现代物流理项重容
(√)32．商品条码技术针商品信息录入处理特商店商品销售仓储配送程中起重作
(×)33．物流合理化包括物流作业合理化物流结构合理化
(√)34．商品流通政策含义商品流通产业含义宽泛
(×)35日型店规制逐渐社会性规济性规制转化
四简答题（题10分30分）
36．连锁店产生发展需具备条件？
答：美国西方发达国家连锁店发展程出连锁店产生发展需具备基条件：
(1)较高工业生产水店铺统营求生产部门提供包装规格质量等方面具备定水适应商品品种样化选择性强求便统战略统价格政策实施技术标准推广运
(2)国民收入消费达定水民众商品购买力较高日常品食品领域集中批量专业化营连锁店优势种优势发挥求数收入水达定水准总体消费水较高
(3)较运输通讯条件物流设施连锁店店铺分布市场瞬息万变求必须良交通运输通讯等条件否会商品运送总部店铺间信息畅失市场机会
(4)统开放序市场体制连锁营需实行统计划统战略统营统价格需存区间市场分割封锁非济市场壁垒商品资金流动网点延伸等接受市场机制调节
37确定具体店铺位置时般进行分析？
答：选择佳店铺位置必须供选择开设点种条件影响素进行全面分析素：
(1)交通条件分析重素决定商店货流否畅通决定商店客流否畅通制约商店营效率
(2)客流分析关键素商店应量选择潜客流集中点更购买商品
(3)竞争店铺分析店铺周围竞争情况商店营影响般说果店铺营容竞争店铺相相似应量远离竞争手开店果店铺营容竞争店铺互补应选择竞争店铺附开店
(4)形特点位置布局分析选择见度高点开店般说拐角位置理想点
(5)城市规划分析考虑城市建设规划零售商必须长计议解交通街道市政绿化公设施住宅建设等规划前提做出佳点选择
(6)效益分析道工序店铺未效益进行评估详测算成费情况决定否开店
38．请说明网商店定义特点
答：网商店称电子商店虚拟商店指互联网设立虚拟零售场供消费者购买需商品网商店电子商务应重组成部分B2C电子商务种典型形式电子商务应普遍发展快成功领域网商店电子商务条件出现种新型零售业态形式传统商店相网商店特点：
(1)节省商店租金设备费
(2)降低商店营运成
(3)营规模受域场限制
(4)消费者提供更服务
(5)固定消费者群体限定商品种类
五述题（15分）
39说物流新兴产业发展前景物流企业运营中越越呈现劳动密集资密集信息技术密集种三密集特征众周知国开始呈现刘易斯拐点特征燃料成劳动力成逐步抬升背景物流企业开始加入涨价军说物流企业理中存着众周知服务成二律背反规律真忍受成坚持服务降低服务消减成？请说说法观点
答：(1)物流第三利润源泉挖掘程投入程
(2)三密集特征表明进入门槛变高理难度变
(3)便技术劳动力作出效率代服务涨价必然
(4)二律背反规律服务改进定赖成增加
(5)系统成降低前提挖掘增值服务空间
(6)
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单项选择题（请正确答案字母填括号题2分20分）
1．世界商业史第实行新型销售方法现代量销售组织( )
A．连锁超市 B．百货商店
C．超级市场 D．店铺零售
2．产品生产者直接流终消费者渠道( )
A．级渠道 B．二级渠道
C．三级渠道 D．零级渠道
3．日常品重视实性低价格商业街类型( )
A．邻型 B．域型
C．广域型 D．超广域型
4．提供综合商品便利商品力店面积占4060购物中心类型( )
A．邻里型 B．社区型
C．区域型 D．超级区域型
5．专门营授权营某品牌商品零售业态( )
A．专业店 B．专卖店
C．折扣店 D．便利店
6．批发商制造商供应商购进商品然客户进行转售批发业态( )
A．代理 B．销
C．纪 D．拍卖
7．垂直渠道系统典型形态中特许营组织属( )
A产权式 B．公司式
C．契约式 D．理式
8．零售商基营素( )
A商品 B．店址
C．价格 D．广告
9．零售店选址首先考虑素( )
A 区 B．商业群
C．城市 D．口
1O流通企业海外市场进入模式中需极少前期投资成海外市场控制程度低( )
A．许 B．特许
C．购 D．合资
二项选择题（请正确答案字母填括号选少选错选均分题2分20分）
11现实情况国零售商业选址特点( )
A．城市快速车道旁
B．集中城市中心商业区
C．郊外农村零售店密度较
D．城市站前商业区零售密度部分区已超负荷
E．出现城市商业空心化
12特许连锁方式包括事( )
A政府部门 B．特许权方
C．特许权接受方 D．营者
E．社会团体
13面属店铺设计原( )
A．满足需魅力原 B．效率原济原
C．店流动安全原 D．便挑选原
E．装修坚固原
14零售店铺特定商圈范围顾客源分( )
A．工作口 B．流动口
C．居住口 D．外口
E．常住口
15营商品构成划分商品分( )
A．辅助商品 B．关联商品
C．力商品 D．高档商品
E．低档商品
16．商品交易组织机构包括( )
A．交易会员 B．交易理事会
C．专业委员会 D．清算机构
E．常理事会
17网贸易B2B电子商务交易方式具良发展前景网贸易特点( )
A．交易范围广泛
B．交易效率高
C．交易成低
D．贸易全球化
E．网网结合
18商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括( )
A销售组织连锁化 B．商品销售动化
C．物流动化 D．商业信息流通标准化
E．商品选配动化
19．零售企业服务品质高低取决售货员( )
A．服务意识 B．服务态度
C．服务客体 D．服务技巧
E．仪表举止
20．商品流通政策体包括( )
A．立法机构 B．行政机构
C．企业组织 D．社会团体
E．司法机构
三判断题（认正确题前括号划√正确划×题1分15分）
(×)21制造商消费者购销活动重商业活动
(×)22消费者商店购物支付成指消费者购买商品价格
(√)23零售商业城市服务产业批发商业城市形成产业
(√)24零售商销售程销售员顾客始终双沟通程
(√)25营商品目录包含着必备商品目录必备商品目录营商品目录组成部分
(×)26．购物中心功集中购物
(√)27．清算机构清算业务包括两层次：会员清算二会员客户清算
(√)28．集体价制特点强调性威权性稳定性
(√)29．网络营销传统营销方式应采销售策略
(×)30．顾客服务容销售货真价实商品
(√)31现代物流理顾客满意第目标物流服务理已成现代物流理项重容
(√)32．商品条码技术针商品信息录入处理特商店商品销售仓储配送程中起重作
(×)33．物流合理化包括物流作业合理化物流结构合理化
(√)34．商品流通政策含义商品流通产业含义宽泛
(×)35日型店规制逐渐社会性规济性规制转化
四简答题（题10分30分）
36．连锁店产生发展需具备条件？
答：美国西方发达国家连锁店发展程出连锁店产生发展需具备基条件：
(1)较高工业生产水店铺统营求生产部门提供包装规格质量等方面具备定水适应商品品种样化选择性强求便统战略统价格政策实施技术标准推广运
(2)国民收入消费达定水民众商品购买力较高日常品食品领域集中批量专业化营连锁店优势种优势发挥求数收入水达定水准总体消费水较高
(3)较运输通讯条件物流设施连锁店店铺分布市场瞬息万变求必须良交通运输通讯等条件否会商品运送总部店铺间信息畅失市场机会
(4)统开放序市场体制连锁营需实行统计划统战略统营统价格需存区间市场分割封锁非济市场壁垒商品资金流动网点延伸等接受市场机制调节
37确定具体店铺位置时般进行分析？
答：选择佳店铺位置必须供选择开设点种条件影响素进行全面分析素：
(1)交通条件分析重素决定商店货流否畅通决定商店客流否畅通制约商店营效率
(2)客流分析关键素商店应量选择潜客流集中点更购买商品
(3)竞争店铺分析店铺周围竞争情况商店营影响般说果店铺营容竞争店铺相相似应量远离竞争手开店果店铺营容竞争店铺互补应选择竞争店铺附开店
(4)形特点位置布局分析选择见度高点开店般说拐角位置理想点
(5)城市规划分析考虑城市建设规划零售商必须长计议解交通街道市政绿化公设施住宅建设等规划前提做出佳点选择
(6)效益分析道工序店铺未效益进行评估详测算成费情况决定否开店
38．请说明网商店定义特点
答：网商店称电子商店虚拟商店指互联网设立虚拟零售场供消费者购买需商品网商店电子商务应重组成部分B2C电子商务种典型形式电子商务应普遍发展快成功领域网商店电子商务条件出现种新型零售业态形式传统商店相网商店特点：
(1)节省商店租金设备费
(2)降低商店营运成
(3)营规模受域场限制
(4)消费者提供更服务
(5)固定消费者群体限定商品种类
五述题（15分）
39说物流新兴产业发展前景物流企业运营中越越呈现劳动密集资密集信息技术密集种三密集特征众周知国开始呈现刘易斯拐点特征燃料成劳动力成逐步抬升背景物流企业开始加入涨价军说物流企业理中存着众周知服务成二律背反规律真忍受成坚持服务降低服务消减成？请说说法观点
答：(1)物流第三利润源泉挖掘程投入程
(2)三密集特征表明进入门槛变高理难度变
(3)便技术劳动力作出效率代服务涨价必然
(4)二律背反规律服务改进定赖成增加
(5)系统成降低前提挖掘增值服务空间
(6)
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