XXX镇营商环境建设工作汇报


XXX镇营商环境建设工作汇报

营造良便民服务氛围镇断完善体制机制改进工作作风提高服务水积极构建优营商环境现工作情况汇报：
工作开展情况
1强化服务意识夯实工作基础成立委书记镇长组长领导组选派专负责优化营商环境工作制定相关实施方案整改措施镇纪委成立督察组负责全镇营商环境整治督促工作二镇委政府始终开展便民服务工作作营商环境工作重点群众切身需求入手断提升服务水村建立便民服务联络点配齐便民服务代办员提高群众办事效率三积极精简便民窗口全面开展微笑服务公服务中心便民服务窗口整合民政农合农保农机补贴村镇综合（计生林业水利）六窗口提高涉民领域服务质效
2改进工作作风坚持执政民改善服务条件畅通监督渠道实行早830晚430工作制实行窗口服务员姓名职责电话三公开制度设置时告知板公开办事难监督举报电话时刻接受监督二推进雷锋式厅建设结合全民学雷锋 建文明县活动设立雷锋窗口组建支雷锋咨询服务队时位外办事员提供咨询引导服务问题解答服务三公服务中心组织领导窗口设置制度墙办事项建立标准考核机制营商环境纳入部门年底考核容办找理办想办法宗旨加强投诉办理工作力度截目前全镇接访420余次受理纠纷35件调解33件办结率95民心网5件12345市长热线370件满意率98
3创新工作方法优化营商环境实行代办服务提高工作效率推行办理+代办服务模式属镇级办理事项镇公服中心严格落实次性告知制度第时间予办理属县级政府部门审批代理事项镇公服务中心统受理全程代办真正实现百姓办事出村般事项日结二缩短群众办理时间镇公服务中心窗口部门行动便外务工政策解清群众建立微信群通网络台时告知解答群众提出问题提高群众办事效率三坚持企服务招商引资企业实行项目家服务基础坚持硬指标软环境双轮驱动注重解决突出问题整体制度安排协进率先突破施工许证办理企业开办企业融资企业运营等关键环节建立健全制度框架体系断取营商环境建设新成效
二步工作计划
1进步提高民服务效率压实民政农合农保农机补贴村镇等重点窗口部门责简化办事流程规范服务标准深入推进告知承诺制跑次等工作机制便民服务联络点便民服务代办员作纽带建立起政府群众间桥梁时解决群众办事诉求
2持续开展微笑服务专项行动铁岭市微笑服务专项行动文件求进步优化服务机制深化微笑服务涵全面推进服务环境服务容服务效率提升
3深入开展忘初心 牢记命题教育活动结合1+10活动方案围绕营商环境建设突出问题进行专项整治时间节点做专项整治工作

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