银行微笑服务演讲稿范文3p
银行微笑服务演讲稿范文1
尊敬位领导位评委朋友：
家行绿意浓浓繁花似锦季节够幸家相聚堂倾吐心声畅谈理想感十分激动演讲题目微笑魅力
样事：二战时期俘囚犯逃避第二天行刑恐惧掏出身仅支烟翻遍身口袋没找点火东西透铁栏杆恳求警卫：火？警卫极耐烦耸耸肩帮点燃香烟警卫点烟时囚犯意识笑笑刹间微笑迸发出火花般破心灵间隔阂警卫原没笑意思囚犯微笑时嘴角意扬笑笑点完烟开始普通样交谈起警卫默默开牢门悄悄带着囚犯门逃离监狱直护送镇边微笑救命
时二十年事公次奇遇感慨读事样感慨良啊微笑间真挚加修饰情感表达简单微笑推倒仇恨樊篱化解冷漠坚冰解开恼心结开启沉重心门
金融业服务旋律工作心服务承诺客户满意追求真正做心服务做优质服务生张熟李台前柜见展开笑颜微笑简单表情微笑心心沟通爱爱交流微笑魅力服务精髓学会微笑客户企业负责尊重肯定说微笑种责种理念更种境界
作堂理工作负责接投诉客户处理投诉案例理巡检营业现场协助级领导工作接触形形色色遇种样需协调事情切实体味微笑服务魅力
记次位客户取钱求柜员换两百元零钱没点钞离匆匆离开没久客户脸焦虑回窗口说少百元钱众周知钱款面点清离开找职责着急客户急原柜员核帐目核查没发现余钱顾客咬定百元肯定错里振振词说换钱时抽出三张成两张客户情绪越越激动难听话辟头盖脸扔柜员时窗口已排成长龙顾客已开始耐烦发牢骚定控制事态发展告诫果置理方式处理许会顾客快安静会客户造成误会口咬定钱错里决客户带着误会离开柜台外微笑着请顾客厅角然耐心解释保证定会明白交劝慰客户终安静答应等班监科起查监查录带录带没疑方客户终话说知道然心存疑虑客户留电话便什情况时沟通听话客户感动说回找找天晚接客户电话告诉弄错三柜员转达歉意
通件事深深理解样句话：世界远距离生死距离互理解心心间距离啊心灵樊篱咫尺远隔天涯客户中心服务宗旨着关爱真诚服务理念坚持微笑服务融化心灵坚冰清间藩篱
俗话说赠玫瑰手留余香微笑眼神句温软问候赠客户温馨玫瑰饱含着深情厚谊客户够兴满意回报年营销部作客户直接交道服务窗口直始终渝推行微笑式温情服务心血汗水兑现句诺言级领导支持坚持时俱进改进服务措施开展形象窗口题形象工程活动深化银行服务涵增强服务功拓展服务领域接咨询受理投诉等热情服务热心细心耐心换取客户安心放心舒心真诚微笑缩短客户心理距离点滴细致工作赢客户信赖服务中注重诚情感没客户服务
座右铭知道文明服务需承受委屈心胸解释耐心唯注入真情真正做点
记着名作家冰心老句名言：爱切啊金融事业热爱劳怨心责分责感化作天长日久奉献客户关爱热忱满怀耐心体贴份关爱心化周细致服务朋友爱微笑吧服务中感受微笑魅力微笑中撑起金融事业灿烂晴空
银行微笑服务演讲稿范文2
尊敬位领导位事位评委：
家首先感谢家信支持次演讲机会演讲题目：心服务爱营撑起诚信蓝天
作名前台工作员工深深知道服务切服务企业生命深深知道心做服务营业前台建行服务窗口直接展示中国建设银行形象工作总风日丽避免常客户满意建行服务责骂刁难想工作做位吧
样做真正心服务呢？错误会客户环节工作带必麻烦心服务程中果热心耐心够细心结果事愿违心办错事果细心热心没耐心够解决问题副冷冰冰面孔够户肯定呢？方果说热心耐心点亮笑容烛光细心默默支撑烛台设身处客户着想帮助真心付出证明着心服务永远心底里关爱帮助
着金融业断发展家商业银行竞争越越激烈银行服务质量服务水逐渐成商业银行竞争焦点服务成银行生命线企业市场客户服务连接客户企业命脉诚信诚信服务基求心服务客户信赖心服务客户享受建行服务中体验温馨心服务服务行业激烈竞争中立败
常说顾客帝帝需真真切切感觉感觉提供实实服务客户句亲切问候次周服务远客户信支持心服务爱营似简单八字实包含少容少艰辛少付出建行员工正心血汗水智慧实践着简单八字秉承市场导客户中心宗旨诚信融入建行服务环节
提升服务质量工作中严格求天准时班服务程中坚持十字文明语实行站立服务微笑服务积极动热情接位客户热忱展示着客户中心永远客户报浓郁亲情分理处实行手工排号排长龙现象消失营业厅里站着排队心生满客户减少减轻前台工作压力够更心服务爱营正种情感精神凝体境界断升华督促积极进取断开拓建行事业发展懈努力
携起手肩肩青春热血铸造建设银行老魂次感谢家次机会演讲完谢谢
银行微笑服务演讲稿范文3
尊敬位领导位事：
天够获服务明星荣誉感荣幸座位领导事直关心信分开
工作中工作表现业务技高事工作精神工作态度感染激励着客户服务工作中榜样正帮助天工作表现次感谢家
作名线员工天面着客户深知服务银行工作中重性首先服务环境事天扫集中清理营业室角落做班前准备工作客户营造井然序整洁温馨服务环境端正服务态度进行换位思考客户家朋友三尺柜台变成传递温馨服务窗口客户事成事坚持做客户疑问里解决说句话客户少跑段路少走环节客户带着遗撼离开工行
服务中学会察言观色针客户采取样服务措施客户态度诚恳语气委婉特讲究说话技巧诚心耐心热心动客户天微笑常伴切愉快事拒门外吧带着情绪工作时感觉说着容易做起难努力试着做定会收样效果
客户办理业务时特遇年青客户会选择合适时机厌烦建议折户办理行银行卡卡户办理电子银行助设备省排队时间24时没时间限制工资户额户简洁易懂语言介绍推荐持卡消费省找零麻烦纳存款卡通行电子银行转帐汇款缴费理财等足出户轻松办理安全便捷省时省力省心省钱增值方便客户时减轻柜面压力时工作中客户正确引导关重相信客户处建议客户定会采纳
工作中日常生活中做行业务讲解员宣传员遇行业务疑问客户会停脚步动迎前解答疑问新产品时时通知需求客户觉工作中做应该做点事客户信满意目光听赞许声时感欣慰付出回报苦累值
新年悄然更加努力学断充实饱满工作热情迎接新挑战积极踏实工作态度回报选择工行辜负限关怀厚行领导事朋友
服务止境服务家团结起努力相信新年里行服务工作定会新突破
谢谢家
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银行微笑服务演讲稿范文1
尊敬位领导位评委朋友：
家行绿意浓浓繁花似锦季节够幸家相聚堂倾吐心声畅谈理想感十分激动演讲题目微笑魅力
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记着名作家冰心老句名言：爱切啊金融事业热爱劳怨心责分责感化作天长日久奉献客户关爱热忱满怀耐心体贴份关爱心化周细致服务朋友爱微笑吧服务中感受微笑魅力微笑中撑起金融事业灿烂晴空
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尊敬位领导位事位评委：
家首先感谢家信支持次演讲机会演讲题目：心服务爱营撑起诚信蓝天
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常说顾客帝帝需真真切切感觉感觉提供实实服务客户句亲切问候次周服务远客户信支持心服务爱营似简单八字实包含少容少艰辛少付出建行员工正心血汗水智慧实践着简单八字秉承市场导客户中心宗旨诚信融入建行服务环节
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银行微笑服务演讲稿范文3
尊敬位领导位事：
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工作中工作表现业务技高事工作精神工作态度感染激励着客户服务工作中榜样正帮助天工作表现次感谢家
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服务止境服务家团结起努力相信新年里行服务工作定会新突破
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